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 客户培训 |
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作为客户服务工作中重要的组成部分，广东北电十分重视客户的技术培训，帮助客户掌握先进的技术，培训技术人才,以构建包括用户在内的多层次的技术支撑平台。广东北电为全国300多家客户培训了大量操作和维护技术人员。 广东北电客户培训中心是目前国内最先进、最完备的DMS培训基地，配有完善的实验设备和计算机辅助教育（CBT）系统，为客户提供真实全面的交换和网络技术培训，包括DMS超节点，CCS7，STP等。
作为技术转移的一部分，DMS培训所用的教材及资料都是全英文的，客户对此颇有意见。针对这种情况，广东北电培训中心的全体老师及相关人员花费了近一年时间的辛勤劳动，完成了《DMS维护手册》中文资料的编写，该手册共分为三册，长达800多页，其内容包括：DMS SN系统简介、DMS-100超节点维护管理座席、平面设计、DMS系列交换机的日常维护、DMS超节点硬件调测、LOG和OM、各个模块的原理、表格、维护层及告警等、链路外围处理器LPP、外围模块（PM）及其维护、用户线的测试与维护、中继线的测试与维护、录音与非正常处理等等。从而结束了DMS无中文资料的状况，并深得用户的好评。 客户第一，服务至上，是广东北电一以贯之的经营理念。而广东北电客户培训中心正是秉承这一理念为客户提供高效优质的技术培训服务。
培训联系方式： |
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