作为客户服务工作中重要的组成部分，广东北电十分重视客户的技术培训，帮助客户掌握先进的技术，培训技术人才,以构建包括用户在内的多层次的技术支撑平台。广东北电为全国300多家客户培训了大量操作和维护技术人员。

广东北电客户培训中心是目前国内最先进、最完备的DMS培训基地，配有完善的实验设备和计算机辅助教育（CBT）系统，为客户提供真实全面的交换和网络技术培训，包括DMS超节点，CCS7，STP等。

作为技术转移的一部分，DMS培训所用的教材及资料都是全英文的，客户对此颇有意见。针对这种情况，广东北电培训中心的全体老师及相关人员花费了近一年时间的辛勤劳动，完成了《DMS维护手册》中文资料的编写，该手册共分为三册，长达800多页，其内容包括：DMS SN系统简介、DMS-100超节点维护管理座席、平面设计、DMS系列交换机的日常维护、DMS超节点硬件调测、LOG和OM、各个模块的原理、表格、维护层及告警等、链路外围处理器LPP、外围模块（PM）及其维护、用户线的测试与维护、中继线的测试与维护、录音与非正常处理等等。从而结束了DMS无中文资料的状况，并深得用户的好评。

客户第一，服务至上，是广东北电一以贯之的经营理念。而广东北电客户培训中心正是秉承这一理念为客户提供高效优质的技术培训服务。

培训课程
课程编号	课程目录及简介
B101	DMS SuperNode System Method of Operation (MOP)
B201	DMS SuperNode System MAP Operation
B202	DMS超节点系统维护
B203	DMS超节点报告与操作测量
B301	DMS超节点系统译码
C001	CCS7协议分析
C201	CCS7操作和维护
C301	CCS7译码
C002	CCS7系统
C203	CCS7网络操作
C202	CCS7-STP维护
C302	DMS-STP数据填写
I203	BCS44i操作和维护
I204	BCS44 ISDN协议与服务

培训联系方式：
如果您需要申请培训目录中的课程，或需要了解有关的申请程序，欢迎您致电至广东北电培训中心。
联系人： 廖毅
电话：0757-26621515-3269
传真： 0757-26621525